Ostumüügiplatvorm YAGA otsib oma tiimi kasutajatoe spetsialisti
Mis on Yaga?
Yaga on Eestis (Yaga.ee) ja Lõuna-Aafrikas (Yaga.co.za) kõige kiiremini kasvav ostumüügiplatvorm, mida külastab rohkem kui 25 000 inimest päevas. Yaga eesmärk on toetada jätkusuutlikku moetarbimist, muutes inimestevahelise kauplemise võimalikult lihtsaks ja turvaliseks. Kõigil on võimalik vaid paari klikiga avada oma e-pood ning kaubelda uue ja kasutatud (moe)kaubaga.
Pakutav ametikoht:
Kasutajatoe spetsialist (Customer Happiness Specialist)
Peamised tööülesanded:
Sinu peamine tööülesanne on Yaga Eesti ning Lõuna-Aafrika kasutajate pöördumistele (e-kirjad, sotsiaalmeedia) reageerimine ning probleemide lahendamine. Töö toimub eesti ja inglise keeles. Kiirelt kasvavale startupile omaselt on Sul lisaks võimalus tegeleda erinevate ettevõtte väljakutsetega ja rääkida kaasa ettevõtte arengus. Otsime oma tiimi inimest, kes üle kõige naudib inimestega suhtlemist ja ei kohku ära keerukate juhtumite lahendamisest ning on valmis viima Yaga kasutajate rahulolu uuele tasemele.
Mida Sinult ootame:
Huvi moe ja taaskasutuse vastu
Suurepärast suhtlemis- ja eneseväljendusoskust
Väga head eesti ja inglise keele oskust kõnes ja kirjas
Eelnevat kliendisuhtluse kogemust
Kõrgharidust
Head arvuti kasutamise oskust
Valmisolekut töötada täistööajaga
Mida Sinule pakume:
Võimalust areneda koos rahvusvahelise startupiga
Paindlikku tööaega ja väärilist töötasu
Kaasaegset töökeskkonda ning sõbralikke ja toetavaid töökaaslasi
Võimalust omandada ainulaadne kogemus töötades Lõuna-Aafrika turuga
Võimalust kaasa aidata moetarbimise jätkusuutlikumaks muutmisele
Yaga tiim